新医讯报道： 据广东省卫计委发布的新全省公立医院群众满意度调查显示，广东省江门市人民医院以总分89.5分位列榜首。 广州地区共有4家医院登上前20名，其中，广州医科大学附属第一医院名次高，为第11名。 这也意味着广东省公立医院群众满意榜前十名广州市区无一家上榜！
省卫计委副主任黄飞介绍，自2013年开始，省卫计委委托第三方机构，对全省130家二级以上公立医院开展了群众满意度测评，结果显示，全省130家医院总体满意度为83.5分。 其中，中医院总体满意度得分高为85.7分，其次为专科医院，总体满意度得分为85.3分。
据介绍，此次测评只是客观反映群众对医疗机构服务的就医感受和服务感知，反映医疗机构目前服务的现状，不涉及医院的科研技术、学术能力、声誉等。
“广州地区的医院排名没有靠前，主要原因也在于这些医院看病的人多，候诊时间长。 ”黄飞解释，“相比而言，一些地方的医院规模小，看病的人也少，群众满意度就比较高。 ”
省卫计委昨日表示，自2015年起，利用3年时间，在全省各级各类医疗机构全面实施改善医疗服务行动计划，切实提高医疗服务水平，改善群众看病就医体验。
根据计划，未来3年，全省三级医院将逐步增加用于预约的门诊号源，至2016年底，三级医院预约诊疗率≥50%，复诊预约率≥80%，口腔、产前检查复诊预约率≥90%。 此外，至2015年底，全省100%的县设立120急救指挥中心。
